Envío
Costos de envío, procesamiento y tiempo de entrega
Alemania:
Tiempo total de entrega: 1-3 días laborables
Tiempo de procesamiento: 0-1 días laborables (de lunes a viernes)
Plazo de entrega de DHL: 2 días laborables (de lunes a sábado)
Costes de envío: El envío es gratuito (0 €*).
Austria, Países Bajos, Francia, Italia, Francia & España:
Tiempo total de entrega: 3-5 días laborables
Tiempo de procesamiento: 0-1 días laborables (de lunes a viernes)
Plazo de entrega de DHL: De 2 a 4 días laborables (de lunes a sábado)
Gastos de envío: 0 €*
Suiza:
Tiempo total de entrega: 3-5 días laborables
Tiempo de procesamiento: 0-1 días laborables (de lunes a viernes)
Plazo de entrega de DHL: De 2 a 4 días laborables (de lunes a sábado)
Gastos de envío: 0 €*
*Excepción al envío gratuito:
Si el producto es defectuoso debido a dirección equivocada, o no lo recojas en el Estación de paquetería Si el envío de devolución se realiza al destinatario, se cobrará una tarifa de 20 €, que se descontará del reembolso al cliente.
Una vez recibido y procesado el pedido, se enviará un número de seguimiento de DHL al cliente por correo electrónico.
Debido a su peso, cada producto se envía en su propia caja.
Los envíos y las devoluciones son gratuitos. Para devoluciones realizadas dentro de los 30 días posteriores a la recepción de la mercancía, proporcionamos una etiqueta de devolución gratuita.
Tenga en cuenta que no se realizan entregas ni se procesan envíos los domingos ni los días festivos alemanes.
Si surge algún problema con el envío, estaremos encantados de ayudarle:
Teléfono: +49 9421 8699 819
Horario de atención telefónica:
De lunes a viernes: 12:00-16:00
Horario comercial: De lunes a viernes: de 10:00 a 18:00.
Correo electrónico de contacto: info@marwona.com
El tiempo de respuesta suele ser de 24 horas.
Todos los productos son enviados por Marwona GmbH desde la siguiente dirección:
Marwona GmbH
En Steinweg 4
94315 Straubing
Alemania
Administración:
Marwona GmbH
Opelstrasse 8
68789 San León-Rot
Alemania